主持人： 牛仔

时间： 2025年12月27日

与会嘉宾：

陈铂（天津新时代旅行社有限公司-金牌导游）

李平（天津新时代旅行社有限公司-自驾游领队）

寇蓬予（天津新时代旅行社有限公司-互联网运营）

陈荣刚（天津嗨途旅行社创始人、滨海户外副会长）

王振兴（天津喜马拉雅传媒国际文化有限公司）

一、陈铂：导游证考试内容与天津地接实务

陈铂分享了导游证考试的笔试与口试要点，强调笔试侧重旅游法规、导游业务知识，口试则注重对天津重点景点的讲解能力和应变能力。他结合自身经验，详细介绍了天津地接导游接团前的准备工作，包括：

• 接团计划制定：根据团队构成定制行程，明确时间节点与景点讲解重点；

  
  

• 讲解词设计：针对不同游客群体（如家庭团、研学团、老年团）调整讲解风格与内容；

  
  

• 应急处理预案：提前了解天气、交通等信息，准备突发状况应对措施。

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二、李平：自驾游与婚恋融合业务的运营实践

李平围绕“自驾游+婚恋平台”的创新模式展开讲解，内容涵盖：

• 自驾游组织全流程：前期线路考察、车辆与物资准备、安全预案制定；

  
  

• 团队实操经验：领队职责分工、途中协调与应急处理；

  
  

• 相亲主题周末游设计：针对年轻人设计2日自驾线路（如蓟州山野、滨海休闲），融入破冰互动与深度交流环节；

  
  

• 收费标准与盈利模式：采用“基础服务费+增值项目”模式，提供旅拍、特色餐饮等可选服务。

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三、寇蓬予：旅行社互联网运营与多平台建设

寇蓬予系统介绍了旅行社线上运营体系：

• 官网与备案：完成工信部ICP备案及公安网络备案，确保合规运营；

  
  

• 微信生态布局：小程序搭建产品展示与预订功能，公众号发布企业团建、研学旅游等垂直内容；

  
  

• 内容平台运营：通过小红书发布“种草”笔记引流，在百家号、头条号发布游记积累粉丝，形成“引流—转化—复购”闭环；

  
  

• 数据化管理：通过各平台后台数据分析用户偏好，优化产品与推送策略。

  
  

四、陈荣刚：户外徒步俱乐部运营与赛事承办

陈荣刚结合自身创业经验，分享了户外徒步领域的运营要点：

• 俱乐部创立：明确定位（如亲子徒步、专业登山），设计分级线路（休闲、挑战、探险）；

  
  

• 活动执行流程：包括线路勘测、物资准备、安全保障、领队培训；

  
  

• 赛事承办：与合作方对接需求，制定活动方案，落实救援与医疗保障；

  
  

• 领队实操技巧：强调责任心与沟通能力，掌握户外急救与团队管理技能。

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五、王振兴：旅游摄影、团建与出入境业务实操

王振兴从传媒与旅游结合的视角展开分享：

• 旅游摄影与短视频：讲解如何用相机与手机拍摄旅游素材，用于宣传推广；

  
  

• 包车旅游与企业团建案例：分析不同规模团队的行程设计、服务重点与成本控制；

  
  

• 出入境业务实操：解读当前出入境政策，分享团队签证办理、地接服务流程；

  
  

• 天津地接报价单制定：详解报价构成（交通、住宿、餐饮、导服等），强调透明度与灵活性。

  
  

总结与展望

本次沙龙围绕导游服务、自驾创新、线上运营、户外活动、跨境业务等五大板块展开，既有政策与实务解读，也有创新模式探讨。与会者一致认为，在旅游市场快速复苏的背景下，应继续加强：

1. 产品差异化：结合本地资源开发特色线路；

   
   

2. 服务专业化：提升导游、领队等一线人员能力；

   
   

3. 运营数字化：通过多平台内容建设增强品牌影响力；

   
   

4. 跨界融合化：探索“旅游+婚恋”“旅游+体育”等新场景。

   
   

沙龙在热烈交流中结束，与会者表示将持续推动行业合作，共同提升天津旅游服务品质与创新活力。